Your cart is empty!
View Cart Checkout
Cart subtotal: Rp 0

F.A.Q.s

Customer Questions

Apakah barang yang dijual asli ?

The Naked Series ialah satu-satunya distributor resmi produk Dear Klairs dari Korea di Indonesia, sehingga kami dapat menjamin keaslian produk yang kami jual.

Pengiriman dari mana ?

Pengiriman dari Jakarta.

Bagaimana sistem pembayaran di The Naked Series ?

Untuk saat ini kami hanya menerima pembayaran melalui bank transfer, ke rekening BCA dan Mandiri kami.

Di mana dapat saya temukan Nomor Resi saya?

Setelah melakukan konfirmasi pembayaran, anda akan menerima email konfirmasi dari kami yang di dalamnya tercantum nomor resi.

Dapatkah saya membatalkan pemesanan?

Anda tidak dapat membatalkan pesanan setelah pembayaran sudah dikonfirmasi.

Bagaimana caranya mengubah pemesanan?

Pesanan yang sudah dilakukan konfirmasi pembayaran sudah tidak bisa diganti lagi. Apabila belum melakukan pembayaran, silakan order ulang. Order lama akan kami cancel.

Apakah aman bertransaksi di thenakedseries.co ?

Kami dapat memastikan data profil anda aman dan tidak tersebar luaskan seperti alamat , nomor telepon, dan sebagainya. Begitu juga dengan transaksi pembelian yang anda lakukan

Bagaimana jika melakukan kesalahan transfer ?

Kesalahan transfer saat pembayaran adalah diluar tanggung jawab kami. Pastikan anda melakukan transfer melalui 2 rekening (BCA dan Mandiri yang telah kami sediakan), kami tidak menerima pembayaran diluar kedua rekening tersebut.